敦煌市永盛热力有限公司关于2022年-2023年度城区集中供热的通知

为确保我市今冬明春集中供热工作顺利开展，扎实做好冬季供热工作，保障全市集中供热按期、安全、稳定运行，使广大热用户度过一个温暖的冬天。现将今冬供暖有关事项通知如下：

一、供热时间、质量及范围：

2022年11月1日至2023年3月31日，室内供热温度总体达到18℃。供热范围为纳入集中供热的第一热源厂、第二热源厂共计36座换热站入网热用户。

二、供热注水、试压时间：

2022年10月18日——22日开始对所属供热管网系统进行注水试压。在此期间请用户家中留人，以防采暖设施漏水造成不必要的损失。若因漏水造成的损失由住户自行承担，望广大热用户周知并互相转告，届时不再另行通知。特别提醒：个别单位(小区、用户)若有水暖维修请及时停止，并尽快和我公司供热片区负责人联系推迟注水时间。

三、供热缴费、停暖业务办理

1、本年度取暖费收缴工作从9月25日开始。根据《酒泉市城市供热管理办法》相关规定采取先缴费后开暖的原则。现行取暖费执行的收费标准为：敦煌市物价局《关于调整市供热公司取暖费标准的通知》(敦价发〔2013〕59号)文件：“居民27元/㎡，非居民32元/㎡”。供热服务网点具体如下：

a、便民服务大厅供热窗口(C区6号供热服务窗口)

b、小北街供热服务网点(中医二院对面)

c、西关供热服务网点(天润住宅小区东门斜对面)

d、兰州银行营业网点：面粉厂路口西侧和沙州北路(东街小学对面)营业点

以上各网点收费时间：上午8:30-12:00，下午：15:00-17:00(注：便民服务大厅周末双休，其它网点正常办理业务)。

2、收费方式为现金、微信、支付宝、银行卡刷卡支付(用户持现金或银行卡缴费的，可选择在兰州银行各网点缴费)。

3、办理停暖业务的热用户请务必于10月20日前到各供热服务网点办理暖气报停手续。并按规定交纳热损费(根据《酒泉市城市供热管理办法》第三十八条规定：“住宅热用户确需停止集中供热…地暖热用户按采暖期全额热费的20%交纳热损费，挂片热用户按采暖期全额热费的10%交纳热损费。”)。逾期未办理暖气报停手续的将视为正常用暖，全额缴纳取暖费。

4、缴费的热用户请携带身份证复印件，用于签订《供用热合同》。

四、供热片区

1、一号片区负责人：姬振平13629370234。供热区域：天沁换热站、北辰换热站、一号换热站、二建换热站、滨河南北换热站、阳光润园换热站、热源厂换热站。

2、二号片区负责人：乔瑞生15097213306。供热区域：万盛家居换热站、北苑换热站、合顺苑换热站、安居苑换热站、二号(小北街)换热站、聚福园换热站、敦煌二中换热站、丝路怡苑换热站。

3、三号片区负责人：苟海星18793744863。供热区域：三号换热站、阳光小区换热站、天汇换热站、天河御景园换热站、天泽换热站、三中换热站、天鸿换热站、土地局换热站、古城小区换热站、二热换热站、天河湾换热站、文教小镇换热站。

4、四号片区负责人：许永兵13993743329。供热区域：兰泰换热站、棉花公司换热站、芙蓉园换热站、国旅换热站、阳关福地换热站、南苑换热站、党河丽景换热站、公路段换热站、银山丽景换热站。

五、供热监督电话

敦煌市住房和城乡建设局

监督电话：

何　为：13809370234

任　斌：15095662998

敦煌市永盛热力有限公司

联系电话：

甘旭海：13519371788

梁　 龙：13629374434

王建国：13830787688

监督电话：

关　奇：13993753995

投诉电话：8822416　17789570794

监督窗口：司法局大厅社会治理综合服务中心

24小时供热服务、抢修及投诉电话：0937-8822416

* 特别提示：按照我市新冠疫情防控政策要求，缴费用户需持72小时核酸检测阴性证明。

敦煌市永盛热力有限公司

2022年9月24日