为切实践行“我为群众办实事”工作宗旨,充分履行市场监管职能职责,针对冬季生活用电、用气高峰与疫情高发期间保障人民群众安全过冬的双重压力,近日,什邡市市场监管局对公用事业供电、供气企业进行全方面检查指导,并开展供电、供气企业行政约谈。
会议要求,针对近期广大群众生活实际需求,一要落实企业管理主体责任,及时梳理发现问题,严格对照法律法规、行业标准和要求加强自查自纠工作;二要严格遵守收费法律法规,明码标价、预存费用余额公开,严禁违规收费;三要严格按照《中华人民共和国计量法》要求,定期检查维护所用计量器具,确保计量器具的准确性;四要加强服务至上理念,优化工作制度和流程,践行承诺服务宗旨,保障消费者合法权益。 在指导检查中,相关企业负责人明确表态将有效回应广大群众关切的热点问题,进一步加强对国家法律法规和收费政策文件的学习贯彻,积极开展收费及计量安全自查自纠工作,不断完善收费制度,严格执行各项收费规定。