编者按：为深入贯彻落实集团公司2025年党委工作会暨一届五次职工代表大会精神，微信公众号开设专栏，对荣获集团公司2024年度先进集体、先进个人进行专题报道，展现各单位和广大干部职工立足岗位、拼搏奉献，创新奋进、奋勇争先的良好精神风貌。

太原天然气和平北路管理站服务范围南起迎泽西大街、西矿街，北至土堂村，东临滨河西路，西至小西铭、风声河村，为辖区内32万用户提供燃气服务。近年来，和平北路管理站屡获殊荣，先后被授予“全国燃气行业十佳文明服务示范窗口”“全国精神文明创建活动示范点”、山西省国资委“省属企业标杆党支部”、“华新燃气集团2024年度先进集体”等荣誉称号。

党建引领奏响奋进乐章

和平北路管理站党支部围绕集团公司“1246”党建工作思路，以强根铸魂为根本，以融入中心为重点，从高处着眼，向实处着力，通过强化党建基础、落实组织活动、细化党员管理、优化党建品牌四个主要步骤，使党建工作“软实力”转化成助推企业高质量发展的“硬支撑”。管理站党支部始终坚持“班子团结一磐石，个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋”的“四个一”工作总要求，始终将党的领导和党的建设融入管理站战略发展、经营管理、改革转型的全过程，建立健全“六本一册+主题”的党建资料整理模式，打造“春雨”党建品牌，积极推进党建与业务工作并蒂花开。同时，党支部充分发挥“把方向、管大局、保落实”的作用，通过支委会前置、党建工作项目化、党员突击队攻坚等措施，推动党建工作与生产经营深度融合、相互促进。

安全和弦谱写守护之歌

和平北路管理站始终秉承“华新平安，平安华新”的安全理念，将“平安”置于首位，坚持“稳中求进”的总体方针，从根源上预防燃气安全事故。积极推进燃气安全专项治理工作，聚焦消防安全、用户安全、自用设备安全等关键领域，扎实开展隐患排查整治工作。从入户安检、小营福户管理、标准化小区建设、燃气表具更换、“三项强制改造”普查清零等重点工作上下硬功夫，全力巩固用气安全防线，为群众营造更加安全可靠的用气环境。同时，管理站在追求安全保障的道路上，尤为注重细节把控，积极实施一系列创新举措。坚持推行一户一档信息建立制度，力求详尽且精准地记录每户燃气用户的安全信息，为及时追踪与处理潜在安全隐患提供坚实的数据支撑。此外，进一步优化“二次无人户安检”流程，通过增加安检频次、提升安检细致程度，显著增强对无人居住或居住频率较低房屋的安全保障能力。这一系列举措切实提升了燃气本质安全水平，让用户享受更为安全、稳定的用气服务。

便民服务铺就暖心之路

“春风化雨润心田，真情服务暖万家。”和平北路管理站始终坚持以服务民生为己任，民生保障不停顿。不断提升营业厅窗口服务质量，倾力打造纪律严明、服务优质的“春雨营业厅”，推出“首问负责制”“一站办结制”“军人优先制”等便民服务，赢得用户认可。定期开展“五进”便民服务活动，特别关注老弱病残等弱势群体，以高标准的抄收率、安检率、无人户协查情况及动态电子资料管理等工作为基础，提高服务满意度。印制“燃气服务指南”宣传彩页，宣传安全用气常识、理顺燃气业务办理流程，精心制作“排查整治安全隐患、共筑安全健康发展”“智能表常见问题及解决办法”等燃气安全小视频并在社群广泛传播，不断强化为民服务意识，实现服务引领用户“零距离”，以贴心、耐心、细心“三心”服务换得用户舒心、放心、安心、暖心、省心“五心”体验，以民生温度书写好企业担当。

人才培养点亮创新之光

和平北路管理站将人才培养视为创新工作的关键推动力，构建了一套具有鲜明特色的课程和项目体系，涵盖了从基础课程到前沿实践的各个层面。在基础课程方面，注重培养员工坚实的安全知识和岗位理论，在专业课程中，紧密结合新材料、新工艺等，引导员工深入掌握专业核心知识和技能。这些课程和项目不仅为员工提供了全面的学习和发展平台，更在实践中催生出了一系列创新成果。他们针对三供一业改造中的实际问题，研究出的《户外表箱集中挂表打压送气技术方案》，保障了燃气安全，提升了送气效率。随着高层新发展用户的不断增加，为了保证送气效率和安全，他们研究出“高层用户立管置换放散工具”。
2025年，和平北路管理站将认真贯彻落实集团公司决策部署，秉承“始于民生大计、长于专业引领、臻于用心用情”的服务理念，向着一流管理站目标迈进，在燃气服务道路上续写新的辉煌篇章。