内蒙古分公司磴口 LNG 加气站，就在距离沙漠东北边缘不到20公里处。截至2019年9月17日，磴口 LNG 加气站已实现销量13751.64吨，这是这座站连续第7年年销量突破万吨。今年更是用197天就实现了销量破万吨的目标，创造该站年销量破万吨用时最短的新纪录。
自2011年1月正式投用以来，磴口 LNG 加气站累计销售 LNG 98000吨，可替代柴油减少二氧化碳排放30余万吨，成为打通西北地区通往京津冀的绿色通道上远近闻名的能源补给站。8年来，一群年轻人无怨无悔、担当奉献，在这里创造了一个个佳绩，留下了一个个感人故事。
在营销上主动作为
加气站营业之初，整个磴口县 LNG 燃料车只有30多台，坐等客户上门的营销方式使得加气站门可罗雀。由于缺少客源加气站连续2年亏损。
知耻而后勇。2013年以来，加气站全体人员决心通过改变营销模式打造黄金终端，2013年他们勇敢“走出去”招揽客户，变“坐商”为“行商”，2014年推出 IC 卡业务，2015年开展“服务年”活动，2017年开始实施客户分类管理……，在持续的管理创新中，进站加气车辆数、销气量和客户黏度都得到大幅提升。
2019年3月，磴口LNG液化工厂顺利复产。液化工厂距离加气站仅3公里，并都统一归属巴彦淖尔公司管理调度，该站按照巴彦淖尔公司“前店后厂、产销一体化”经营模式的要求，充分利用运输成本低、气源保障有力等优势，精准统计每日终端销售量，提前预估销量增长趋势，合理制订和调整装卸车计划，实现了气源无缝对接。
今年4月，加气班长李燕梅听说，临河绕城公路修路，大部分车辆驶入G6高速前需要加注补液，敏锐的洞察力让她感到这是一个开展营销的大好机会。她将消息及时告诉了站长马良。马良通过微信群、朋友圈、电话等方式，联系车主到站补液，使加气站每日新增车辆近100台，日销量增加了20吨左右。现在，站里的微信客户已达500多人，有的司机即使不加气路过，也顺便来站里看一看，加气站已成为南来北往的司机们了解信息、沟通情感、排忧解难的“家”。
在服务上精耕细作
磴口加气站多年来坚持诚信服务。加气班长李燕梅在一次巡检中捡到一张加气卡，通过系统查看，卡里有2000元余额，她立即翻看当天的监控录像，并通过交通管理部门反复联系找到车主。从她将加气卡亲手交到了司机手上那天起，这位司机就彻底成了站上的“铁杆粉丝”。
2018年7月，加气员王飞在巡检过程中发现，某公司车队车辆进站没加气，但却从其他司机手中取走结算单。他将情况及时告知了这个车队，给车队避免了不必要的损失。此事在该车队自媒体上进行宣传后，吸引了更多的车队慕名来站加气。
经常往返于内蒙古和京津地区的老客户刘师傅提起加气站的服务，总是赞不绝口：“磴口加气站的服务非常贴心，这儿每个人说话都很和气。免费提供热水，停车、加水也都免费。偶尔有个头疼脑热的，他们还有免费药。这块儿的免费服务有十几项呢。每次路过我都进来补液，感觉就像回到家一样。”
这些就是磴口LNG加气站多年努力提高服务质量的缩影。他们从客户最关注的气源品质、精准计量到气源保障、气价等方面入手，把好气源关、计量关、价格关的基础上，不断拓展服务内容，实现了加气站由“生产型”向“服务型”的转变，成为客户信得过、靠得住、离不开的品牌加气站。
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。历经8年风雨的磴口加气站，在跌宕起伏的市场竞争中不断成长壮大，创造了一个又一个新的纪录。他们决心在中国石油天然气事业高质量发展的整体进程中，继续强化内部管理、开拓外部市场，争取明年创造新的、更高的纪录。
