广大居民朋友：
今冬明春集中供热工作已开始，面对复杂的形势和困难，沂源县委、县政府统筹部署，有关部门协调配合，供热企业提早准备，全力备“战”，保证了供热工作按期启动，但是，当前煤炭供应依然紧缺，煤炭价格持续走高，老旧小区管网老化多处出现破损停暖，供热工作面临诸多不利因素。为确保安全温暖过冬，发出如下倡议：
合理控制采暖温度。建议根据实际情况，合理控制室内温度，减轻热源运行压力，节能减排，降低供热成本，同时也能节省用户相关费用。
共同维护供热设施。供热工作服务于广大居民，更依靠于广大居民。为保证供热系统有效运行，需要居民用户共同爱护和维护供热设施，不要私自改动、改造、破坏管道、保温、阀门和家中取暖设施。发现管道和设施出现损坏或泄露的，要第一时间向所在社区、物业、供热片区负责人联系，根据维修责任，及时组织维修。
积极履行维修责任。根据有关规定，有些设施属于相关利益用户共同所有，应当共同承担维护维修责任。近年来，随着部分老旧小区供热设施老化，供热期间管道爆裂、阀门损坏等问题时有发生，由此造成了局部区域停暖，一旦发生意外情况，属于供热企业维护范围的，供热企业将第一时间抢修，请广大居民积极配合并给予理解；属于用户维护范围的，各位用户要积极履行维修责任，及时组织相关利益用户维修。另外，对于用户家中的分水器、阀门、暖气片、滤网等自有设施，要自行检查，定期请专业人员维护、疏通、清理，保证正常使用。
多一份理解和支持。供热管网是一个庞大复杂的组合系统，主管道、分支管道、泵站、小区支管、户内暖气设施共同组成了供热管网。哪一个环节有问题都可能影响供热效果，供热期间，如果您的家中供热效果不佳，建议您先查找原因，如果是主管网的原因，供热企业将及时处理；如果是用户共有或家中自有设施的原因，请及时找专业人员帮助解决。
供热工作关系千家万户，需要社会各界的参与，更需要广大居民的支持，请您多一份理解、多一份配合，共同营造安全稳定供热环境。
沂源县住房和城乡建设局
2022年11月30日
