根据方案，长沙新奥燃气有限公司对在长沙市社会救助局备案的低保户、特困户，给予天然气庭院管网和室内管道安装费优惠200元/户；对在市社会救助局备案的残疾人，给予天然气庭院管网和室内管道安装费优惠290元/户；对燃煤拟改造的工商业用户，给予天然气庭院管网设施建设费优惠600元/家，对一次性付款的工商业用户，在已享受优惠基础上，安装费再下调10%。
长沙新奥燃气有限公司表示，近期将陆续在市内各小区张贴“煤改气”报装流程和联系人电话。
长沙市自启动“蓝天保卫战”以来，燃煤整治工作取得了一定成效，全市共查处燃煤污染问题1万余处，收缴燃煤超10万公斤；禁燃区内燃煤制售点、燃煤锅炉全部清零。根据《长沙市禁燃区燃煤污染整治工作方案(2018-2020年)》，全市将持续推进禁燃区清洁能源改烧工程，通过提高天然气普及率，力争2020年城区清洁能源使用基本覆盖，从根本上解决燃煤污染问题。
